In unserem Onlineshop ist es ganz einfach, SOS-Kinderdorf Gruß- und Weihnachtskarten sowie Geschenkspenden zu bestellen. Wie Sie bestellen und dabei helfen können, lesen Sie in den folgenden Hinweisen. Falls Ihre Frage nicht dabei sein sollte, benutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Sind die Karten für nachträgliche Lasereindrucke geeignet?
Nein. SOS-Kinderdorf Karten sind nicht für nachträgliche Lasereindrucke geeignet.
Ist meine Unterstützung auf den Weihnachtskarten sichtbar?
Das Logo des SOS-Kinderdorfs ist auf dem Rückseite der Karte oder des Einlegeblattes aufgedruckt. Die Rückseite zeigt Ihr soziales Engagement für Kinder in Not.
Wie sieht die Standard-Rückseite aus?
Alle Karten sind mit folgendem Rückseitentext versehen:
Wie bestelle ich Gratismuster einzelner Kartenmotive?
Gerne senden wir Ihnen eine kostenlose Musterkarte Ihrer gewünschten Weihnachtskarten und Grußkarten zu. Benutzen Sie bitte den Link «Gratismuster bestellen».
Welche Datenformate kommen für den Eindruck für Bild/Logo in Frage?
Für den Logo-Eindruck können ausschließlich die Datenformate JPEG (JPG) und PNG verwendet werden.
Kann ich meinen Eindruck in Sonderfarben (HKS, Pantone) bestellen?
Nein. Sonderfarben können im Shop standardmäßig nicht angegeben werden. Alle Angaben zu Sonderfarben werden im Vierfarbdruck (CMYK)
umgesetzt. Im Rahmen von Großaufträgen können Sonderfarben bestellt werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kunden-Service.
Was muss ich sonst noch beachten?
Farbabweichungen zwischen der Internet-Darstellung und den gedruckten Karten sowie zwischen den gedruckten Karten bei mehreren Lieferungen/Folgelieferungen können nicht ausgeschlossen werden. Die gedruckten Karten sind für nachträgliche Lasereindrucke nicht geeignet. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
Kann ich mehrere Kartenmotive gleichzeitig bestellen?
Ja. Sie können mit einer Bestellung mehrere Kartenmotive oder Zusatzartikel gleichzeitig bestellen. Für jedes Kartenmotiv ist es möglich, einen individuellen Eindruck mit Text, Bild- und Logo zu gestalten.
Was bietet mir der Service der Bestellerfassung?
Als Alternative zur Online-Bestellung können Sie den Service der Bestellerfassung bestellen. Sie schicken einfach Ihre Bestellung mit allen Angaben zur Bestellung (Artikelnummer, Menge, Adressen, Texte und Logos/Bilder) an firmenaktion@sos-kinderdorf.de. Ihre Bestellung wird dann durch das Kartenshop-Team erfasst und durch Profis gestaltet. Der Gestaltungs-Service kostet pauschal pro Bestellung nur 35 € zzgl. MwSt.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir alle relevanten Angaben, erfassen die Bestellung und gestalten für Sie die Karten. D.h. wir gestalten nach Ihren Angaben. Sie erhalten einen Korrekturabzug und können auch noch weitere Korrekturen am Layout oder weitere graphische Bearbeitungen Ihrer Bilder (gegen Aufpreis) ausführen lassen. Sie geben dann die Freigabe zum Druck, die Druckunterlagen werden automatisch erstellt und die Bestellung wird abgeschlossen. Per E-Mail erhalten Sie eine PDF-Auftragsbestätigung.
Werden meine Angaben zu den Kartenmotiven gespeichert?
Ja. Ihre Daten werden gespeichert und können von Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingesehen oder weiterbearbeitet werden.
Wie bestelle ich Gratismuster einzelner Kartenmotive?
Gerne senden wir Ihnen eine kostenlose Musterkarte Ihrer gewünschten Weihnachtskarten und Grußkarten zu. Benutzen Sie bitte den Link «Gratismuster bestellen».
Welche Datenformate kommen für den Eindruck für Bild/Logo in Frage?
Für den Logo-Eindruck können ausschließlich die Datenformate JPEG (JPG) und PNG verwendet werden.
Kann ich meinen Eindruck in Sonderfarben (HKS, Pantone) bestellen?
Nein. Sonderfarben können im Shop standardmäßig nicht angegeben werden. Alle Angaben zu Sonderfarben werden im Vierfarbdruck (CMYK)
umgesetzt. Im Rahmen von Großaufträgen können Sonderfarben bestellt werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kunden-Service.
Wie bekomme ich eine Auftragsbestätigung/einen Korrekturabzug?
Ein Korrekturabzug wird im Rahmen der Bestellerfassung als E-Mail verschickt. Eine Auftragsbestätigung wird nach Bestellabschluss sofort an Ihre angegebene E-Mail Adresse geschickt (diese E-Mail enthält als PDF-Datei die Auftragsbestätigung und ggf. gestaltete Artikel).
Was ist die Online Gestaltung in 3D?
Die 3D-Gestaltung ist die einfachste Art zum Personalisieren Ihrer Karten. Mit dreidimensionaler Darstellung, so dass man Details unglaublich realistisch aus allen Richtungen betrachten kann. Alles kann nach Ihren eigenen Wünschen in wenigen Schritten ganz einfach selbst online gestaltet werden.
Wie beginne ich mit der Gestaltung?
Klicken Sie auf einer Produktseite den Button „Gestalten“ und die 3D-Gestaltung öffnet sich in einem neuen Fenster.
Drehen in alle Richtungen
Halten Sie die linke Maustaste über dem Produkt gedrückt. Und bewegen Sie dann die Maus in verschiedene Richtungen. Die mittlere Taste oder das Rad vergrößert bzw. verkleinert. Alternativ benutzen Sie zum Drehen und Verschieben den unteren und rechten Balken mit der Maus. So einfach drehen, zoomen und betrachten Sie Ihren Entwurf von allen Seiten.
Text und Bilder anpassen
Klicken Sie mit der Maus auf einen Text. Das Textelement wird angewählt, Sie sehen einen roten Cursor. Geben Sie Ihren Text über die Tastatur ein. Weitere Text-Funktionen erscheinen in der Werkzeugleiste darüber. Genauso verfahren Sie bei Bildern.
Text, Bilder, Vorlagen hinzufügen
Fügen Sie Ihrem Entwurf weitere Texte oder Bilder hinzu. Wählen Sie aus verschiedenen Layout-Vorlagen und passen Sie die Vorlage Ihren Wünschen entsprechend an.
Elemente verschieben
Icon der Werkzeugleiste für Verschieben der Elemente in der 3D Gestaltung
Markieren Sie mit der Maus ein Element indem Sie darauf klicken. Klicken Sie dann auf die Pfeile in der Werkzeugleiste. Und verschieben Sie damit Objekte nach links, rechts, oben oder nach unten. Der Punkt zentriert mittig. Shift-Taste + Klick verschiebt in größeren Schritten. Alt-Taste + Klick verschiebt in kleineren Schritten.
Tipp: Durch Klicken, halten und verschieben mit der Maus lässt sich die Werkzeugleiste leicht verschieben. Und kann so dort positioniert werden, wo sie gewünscht wird.
Wie speichere ich meine Gestaltung?
Speichern im Warenkorb: Speichern Sie Gestaltung und Produkt dauerhaft, indem Sie im 3D-Editor auf „Warenkorb“ klicken und sich per E-Mail und Passwort im Shop registrieren. Rufen Sie Ihre Gestaltung im Warenkorb mit einem Klick auf „Ändern“ wieder auf. Warenkorb und Gestaltung bleiben für 30 Tage gespeichert und nur Sie haben Zugriff darauf.
Speichern auf der Merkliste: Speichern Sie Gestaltung und Produkt, indem Sie im 3D-Editor auf „Speichern“ klicken. Rufen Sie ihre Gestaltung über die Merkliste wieder auf. Die Merkliste rufen Sie auf, indem Sie im Shop rechts oben neben dem Warenkorb auf das Herzsymbol klicken. Für das Speichern per Merkliste müssen Cookies im Browser aktiviert sein und das gleiche Gerät und derselben Browser verwendet werden. Die Merkliste bleibt für 30 Tage gespeichert, eine geräteübergreifende Speicherung ist über die Merkliste leider nicht möglich.
Kann die Bestellung nach Abschluss noch einmal geändert werden?
Nein. Nach Abschluss des Bestellvorgangs können keine weiteren Änderungen mehr an dieser Bestellung vorgenommen werden.
Kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja. Den aktuellen Status («freigegeben», «im Druck», «versendet») Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über den Link Auftragsstatus (siehe E-Mail Auftragsbestätigung) verfolgen. Alternativ dazu finden Sie im Shop unter «Mein Konto» ebenfalls einen Link zum Auftragsstatus Ihrer Bestellung. Melden Sie sich dazu im Shop mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
Wie kann ich Angaben zur Person/Firma, Lieferanschrift usw. ändern?
Um Ihre Daten im Kartenshop zu ändern, melden Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Ihrer E-Mail Adresse im Kartenshop an. Unter "Mein Konto" (rechts oben unter Warenkorb) können Sie Ihre Angaben ändern. Für Änderungen an der Rechnungsadresse kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
SOS-Geschenkspende – was ist das?
SOS-Kinderdorf Geschenkspenden bieten eine unkomplizierte und sinnhafte Geschenkoption für alle, die nicht immer Gutscheine, Parfüm und Co. verschenken möchten – egal ob zu Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Jubiläum oder Weihnachten. Mit den SOS-Kinderdorf Geschenkspenden machen Sie nicht nur die beschenkte Person, sondern auch benachteiligte Kinder, Jugendliche und Familien glücklich.
Sie wählen in unserem Shop die passende Geschenkspende aus, fügen eine anlassbezogene Grußkarte hinzu, die Ihnen gefällt und personalisieren diese bei Bedarf. Nach wenigen Tagen erhalten Sie Ihre Geschenkspende per Post und können diese Ihren Liebsten persönlich überreichen.
Wenn es schnell gehen muss, können Sie anstatt einer Grußkarte auch eine PDF-Urkunde wählen. Diese steht Ihnen direkt als Download zur Verfügung.
Wie funktioniert die Geschenkspende?
Wir erläutern Ihnen den Spendenablauf anhand des Beispiels „Fahrrad“:
Sie sind auf der Suche nach einem passenden Geburtstagsgeschenk für Ihre Freundin. Da diese eine begeisterte Radlerin ist, wählen Sie im Geschenkspendenshop die Option „Fahrrad“ aus. Dazu entscheiden Sie sich für eine Grußkarte aus dem Anlasssortiment „Geburtstag“. Im 3-D Konfigurator können Sie die Grußkarte in verschiedenen Ansichten betrachten und verleihen ihr durch Ihre individuelle Nachricht eine persönliche Note. Nach Bezahlung erhalten Sie per E-Mail eine automatische Spendenbestätigung. Fertig …
Nach ca. 3 Werktagen finden Sie in Ihrem Briefkasten die Grußkarte mit Ihrer ausgewählten symbolischen Geschenkspende, die Sie Ihrer Freundin zum Geburtstag übergeben können.
Im Namen Ihrer Freundin fließt nun das Geld in die Arbeit von SOS-Kinderdorf.
Sie sind glücklich, Ihre Freundin ist glücklich und die begünstigten Kinder sind glücklich.
Warum werden genau diese Geschenke angeboten?
Die aufgeführten Geschenke spiegeln den vielfältigen Bedarf und das umfangreiche Unterstützungsangebot von SOS-Kinderdorf wider. Für unsere ganzheitliche Arbeit sind sowohl essenzielle Dinge wie z. B. Erste-Hilfe-Sets und Schreibmaterialien, Beratungs- und Therapieoptionen wie tiergestützte Pädagogik oder Elternberatung als auch unbeschwerte Momente wie Ausflüge oder Ferienfreizeiten unentbehrlich.
Werden die aufgeführten Geschenkprodukte wirklich gekauft oder sind diese rein symbolisch?
Alle aufgeführten Geschenkspenden werden für die vielfältige und nachhaltige Arbeit von SOS-Kinderdorf konkret gebraucht. Die Geschenke stehen exemplarisch für die Arbeit von SOS-Kinderdorf und spiegeln die Vielfalt und die Bandbreite unserer Arbeit wider. Alle Geschenke werden in den SOS-Kinderdorf Einrichtungen benötigt. Das gespendete Geld fließt je nach Bedarf in themenbezogene Projekte, wird aber nicht zwangsläufig für die Anschaffung z.B. eines Fahrrades verwendet.
Wenn ich kein echtes Geschenk (z.B. ein Fahrrad) bekomme, was erhalte ich dann?
Wir versorgen Sie mit einer anlassbezogenen Grußkarte, die Sie selbst auswählen können oder einer PDF-Urkunde zum Selbstausdruck. Beides können Sie mit einem individuellen Text versehen und bewirken Gutes.
Was erhalte ich für die Geschenkspende?
Spenden sind grundsätzlich freiwillig und bieten keinen Gegenwert. Als Dankeschön erhalten Sie von uns, wenn Sie möchten, eine gedruckte Karte oder eine PDF-Urkunde zum Selbstausdruck. Die Grußkarte können Sie an sich selbst oder an eine Wunschadresse schicken lassen.
Wie kommen die Beträge zustande?
Die Beträge der Geschenkprodukte setzen sich aus einem Durchschnittswert der direkten Kosten zusammen. Neben den reinen Produktkosten, die von Standort zu Standort variieren können, gehören dazu auch u. a. Pflege, Transport oder Verwaltung. Bei unseren tierbezogenen Geschenken z. B. fließen auch immer Haltung, Verpflegung und Schulungen in artgerechter Tierhaltung in die kommunizierten Kosten.
Fließt das gesamte Geld meiner Geschenkspende in das jeweilige Projekt?
Ihr Geld unterstützt in Hilfsangebote für bedürftige Kinder, Jugendliche und Familien in Deutschland und ausgewählten Ländern. Von 1,00€ Spendengeld fließen 87,2 % in die direkte Verwendung für Projekte von SOS-Kinderdorf. 12,8 % verwenden wir für Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verwaltung.
Was passiert mit den verschenkten Tieren? Wie wird sich um Ziegen und Schafe gekümmert?
Keine Sorge, wir packen keine Tiere in Deutschland ein, um sie nach Afrika oder Asien zu verschiffen. Das Tiergeschenk ist symbolisch und unterstützt unsere Arbeit vor Ort. Ob Ziege oder Schaf – beide spielen eine tragende Rolle bei der Stärkung und Befähigung von benachteiligten Familien in Afrika oder Asien. Sie ermöglichen eine Existenzsicherung und stellen eine zuverlässige Einkommensquelle dar.
Neben den Bedürfnissen der unterstützen Familien zählen für uns natürlich auch die Bedürfnisse der Tiere. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir die Familien in artgerechter Tierhaltung schulen und tiermedizinisches Basiswissen vermitteln. Auch notwendige Impfungen werden veranlasst, um eine rundum gute Versorgung zu gewährleisten.
Für welche Anlässe eigenen sich Geschenkspenden?
SOS-Kinderdorf Geschenkspenden eignen sich für jeden Anlass, zu dem Sie ein Geschenk oder eine kleine Aufmerksamkeit benötigen. Jede Geschenkspende beinhaltet eine anlassbezogene Grußkarte. Hier haben Sie die Auswahl zwischen Geburtstag, Weihnachten, Hochzeit, Danke sagen, Geburt, gute Besserung, Beileid, Liebe zeigen oder alles Gute.
Wie sieht die gedruckte Karte von innen aus?
Neben der Darstellung der Geschenkspende, bietet die Karte Platz für einen individuellen Text, den Sie im Spendeprozess elektronisch eingeben können. Natürlich können Sie das individuelle Textfeld auch frei lassen und Ihren persönlichen Text nach Erhalt der Karte händisch eintragen. Gleiches gilt für die PDF-Urkunde.
Beispielhaft hier die Innenseite der Spenden-Grußkarte Fahrrad:
Wie sieht die PDF-Urkunde aus?
Neben der Darstellung der Geschenkspende, bietet die PDF-Urkunde Platz für einen individuellen Text, den Sie im Spendeprozess elektronisch eingeben können. Natürlich können Sie das individuelle Textfeld auch frei lassen und Ihren persönlichen Text nach Erhalt der PDF-Urkunde händisch eintragen. Gleiches gilt für die Karte.
Beispielhaft hier die PDF-Urkunde der Geschenkspende Fahrrad:
Kann ich die Karte bzw. PDF-Urkunde personalisieren und einen eigenen Text hinzufügen?
Ja, klar – Sie können sowohl die Karte als auch die PDF-Urkunde im Spendeprozess elektronisch mit einem eigenen Text in unserem 3D-Konfigurator individualisieren.
Möchten Sie Ihrem Geschenk lieber durch Ihre eigene Handschrift eine persönliche Note verleihen, lassen Sie das individuelle Textfeld einfach frei und tragen Ihren Text nach Erhalt der Karte händisch ein. Gleiches gilt für die PDF-Urkunde.
Warum sollte ich eine PDF-Urkunde zum Selbstausdruck auswählen?
Wir alle werden hin und wieder von Geschenkanlässen überrumpelt oder vergessen diese in der Hektik des Alltags unabsichtlich. Die PDF-Urkunde eignet sich bestens als Last-Minute-Geschenk. Mit wenigen Klicks tätigen Sie die Geschenkspende und erhalten nach Abschluss eine PDF-Urkunde zum Selbstausdruck. Die PDF-Urkunde lässt sich im Spendeprozess durch einen persönlichen Text individualisieren.
Im Webshop FAQ „Wie sieht die PDF-Urkunde aus?“
Wie lange dauert es, bis meine Geschenkspende ankommt?
In der Regel erhalten Sie Ihre persönliche Geschenkspende mit der dazugehörigen anlassgebundenen Karte innerhalb von 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir dafür keine Garantie übernehmen können. Sollten Sie ein Last-Minute-Geschenk benötigen, empfehlen wir Ihnen die Option, PDF-Urkunde zu wählen.
Ich benötige ein Last-Minute-Geschenk – kommt eine Geschenkspende für mich in Frage?
Ja, eine SOS-Kinderdorf Geschenkspende eignet sich ideal als Last-Minute-Geschenk. Wählen Sie im Spendeprozess einfach die Option PDF-Urkunde aus. Sie erhalten direkt eine PDF-Urkunde zum Selbstausdruck. So haben Sie in nur wenigen Minuten ein tolles Geschenk für Ihre Liebsten.
Welche Zahlungsoptionen habe ich?
Wir bieten Ihnen die unkomplizierte Zahlung via PayPal.
Bekomme ich eine Spendenquittung?
Die Einzelspendenhöhe, die ohne Nachweis beim Finanzamt geltend gemacht werden kann, wurde zum 01.01.2021 von 200 € auf 300 € vom Gesetzgeber angehoben. Konkret bedeutet das für Sie: Das Finanzamt akzeptiert bei Spenden bis 300 € einen einfachen Bankbeleg bzw. den Kontoauszug. Die Vorlage einer amtlichen Spendenquittung ist erst ab einer Einzelspendenhöhe von 300,01 € erforderlich.
Eine Änderung, Stornierung oder Retoure der Geschenkspende ist nicht möglich. Es handelt sich bei den Produkten um Geschenkspenden, für die Sie keinen Gegenwert erhalten. Als Dankeschön bekommen Sie von uns eine anlassbezogene Grußkarte oder eine PDF-Urkunde zum Selbstausdruck. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Kann ich Geschenkspenden ins Ausland verschicken?
Wir übernehmen die Versandkosten im Inland. Möchten Sie Ihre Geschenkspende ins Auslandverschicken, wählen Sie die PDF-Urkunde. Diese können Sie entweder selbst ausdrucken und verschicken oder via E-Mail an den Wunschempfänger weiterleiten.
Ich möchte mehrere Geschenkspenden tätigen. Muss ich die einzelnen Spenden alle selbst eingeben?
Wenn Sie eine Vielzahl an Geschenkspenden (ab 15 Stück) tätigen wollen und diese nicht selbst einzeln durchführen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: geschenkspenden@sos-kinderdorf.de
Ich möchte mehr über die Arbeit von SOS Kinderdorf e.V. erfahren. Wo findet ich diese?
Wir freuen uns, dass Sie sich für die Arbeit von SOS Kinderdorf e.V. interessieren und mehr erfahren möchten. Auf unserer allgemeinen Webseite finden Sie viele Infos rund um den Verein, unsere Projekte und unser Engagement:
Das ist der SOS-Kinderdorf e.V.
Wie nehme ich Kontakt zum Team des Geschenkspendenshops auf?
Sie erreichen uns am besten via E-Mail: geschenkspenden@sos-kinderdorf.de
Schreiben Sie uns gerne, wir freuen uns auf Fragen, Anregungen und Feedback.
